物業(yè)管理行業(yè)新，無(wú)邊光景任我行；

服務(wù)管理難定位，且聽(tīng)我來(lái)細(xì)分析：

物管問(wèn)題變化多，突發(fā)事件助風(fēng)波；

大小事件有結(jié)果，逐級(jí)上報(bào)不必說(shuō)。

業(yè)主投訴要靜聽(tīng)，事無(wú)巨細(xì)有回應(yīng)；

自覺(jué)難以處理好，及時(shí)上報(bào)是程序。

麻將噪音將心煩，執(zhí)勤人員工作難；

實(shí)在不行把警報(bào)，就說(shuō)損害相鄰權(quán)。 

微笑上崗益處多，消氣降火不羅嗦，

您早您好勤問(wèn)候，溫馨提示要明確。

客人來(lái)訪要登記，通知業(yè)主是前提；

家中無(wú)人難接待，約好再來(lái)也歡迎。

來(lái)人無(wú)理不登記，千萬(wàn)別惹他生氣；

通知他人作陪同，不能讓他犯事情。

醉酒人員易沖動(dòng)，行為過(guò)度要預(yù)防；

及時(shí)聯(lián)系其家人，安全護(hù)送不能忘。

小區(qū)若有可疑人，禮貌盤(pán)問(wèn)細(xì)查詢；

如影隨形視線內(nèi)，離開(kāi)小區(qū)事才成。

廣告?zhèn)鲉蔚教幇l(fā)，監(jiān)控人員細(xì)觀察；

發(fā)現(xiàn)目標(biāo)要控制，沒(méi)收物品教育他。

車(chē)卡到期無(wú)需急，主動(dòng)代辦勤出擊；

消防通道亂停車(chē)，依法勸說(shuō)講禮儀。

強(qiáng)占車(chē)位要疏導(dǎo)，實(shí)在不行別急躁；

一車(chē)兩位要調(diào)整，車(chē)主矛盾要協(xié)調(diào)。

車(chē)行車(chē)停有人跟，慢行鳴笛彎莫急；

若遇兩車(chē)有刮撞，車(chē)主自行去商定。

車(chē)輛沖卡要冷靜，特征車(chē)牌要記清；

快速拔通  110， 去人追蹤事莫停。

軍車(chē)警車(chē)要分明，任務(wù)在身不用停；

家住小區(qū)非公事，刷卡交費(fèi)不足奇。 

維持秩序是工作，救死扶傷應(yīng)發(fā)揚(yáng)；

人車(chē)熟記是業(yè)務(wù)，公司形象切莫忘。

道口門(mén)崗都重要，人車(chē)進(jìn)出警惕高；

笑迎八方來(lái)訪客，安全思維不能掉。

搬出物品應(yīng)查清，業(yè)主開(kāi)口才能行；

費(fèi)用未清或無(wú)據(jù)，此事不能太麻痹。 

電井機(jī)房是重點(diǎn)，日常巡查不忘它；

一旦發(fā)現(xiàn)有異常，維修工作趕緊抓。

公共設(shè)施常檢查，造成事故責(zé)任大；

安全第一要記住，排除隱患完善它。

電梯被困客人急，解救一定按程序；

事后專(zhuān)人要慰問(wèn)；研究為何出問(wèn)題。

兒童保姆草坪踏，閑游不得壞環(huán)境；

切忌大聲把他嚇，溫馨言語(yǔ)能感人。 

設(shè)施設(shè)備要保全，遭人損壞早發(fā)現(xiàn)；

原物賠償不欺騙，不得私自亂罰款。

夜間值班要注意，光線不好腳要勤；

定點(diǎn)監(jiān)控交叉巡，相互支援保安寧。

消防警鈴時(shí)常鬧，嚴(yán)防之心不能少；

情況未清速檢查，確認(rèn)無(wú)誤大家好。

巡邏工作莫言輕，事發(fā)不定時(shí)和分；

及早發(fā)現(xiàn)責(zé)任小，鑄成大錯(cuò)責(zé)不輕。 

樓層巡查要仔細(xì)，異響異味應(yīng)注意；

迅速查明因何起，排除隱患心才寧。

上班下崗不能亂，列隊(duì)敬禮不能沒(méi)；

如遇煩事心不寧，主管主任齊幫你。

平時(shí)工作受點(diǎn)氣，學(xué)會(huì)包容學(xué)會(huì)忍；

學(xué)習(xí)培訓(xùn)常參加，別扎籬笆礙他人。

工作質(zhì)量時(shí)常想，榮辱觀念放心上；

團(tuán)結(jié)敬業(yè)和務(wù)實(shí)，公私雙贏有希望。